BILLETTERIE

Le Complexe culturel est doté d'un système de billetterie complet.

De plus, il vous est possible d'acheter vos billets en ligne grâce à notre système de billetterie Ovation.

Détenteurs de cartes Visa et Mastercard, il vous est possible de faire vos achats par téléphone en composant le 819 523-9280, sur les heures d'ouverture de la billetterie.

 

Cette année, il vous sera possible d'obtenir vos billets électroniquement. BIENTÔT

HEURES D'OUVERTURES

HORAIRE RÉGULIER

JEUDI

12 H 00 À 17 H 00

VENTE PAR TÉLÉPHONE DU MERCREDI AU VENDREDI : 9 H 00 À 12 H 00

EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE DE LA BILLETTERIE, LAISSEZ UN MESSAGE DANS LA BOÎTE VOCALE (819 523-2600, POSTE 230) ET NOUS VOUS RAPPELLERONS RAPIDEMENT.

 

LA BILLETTERIE EST ÉGALEMENT OUVERTE UNE HEURE AVANT LES REPRÉSENTATIONS DANS LA SALLE VINCENT-SPAIN ET LES SPECTACLES PROFESSIONNELS PRÉSENTÉS DANS L'ESPACE CAROLE-GUÉRIN.

EN RAISON DES VACANCES ESTIVALES, LA BILLETTERIE SERA FERMÉE DU 18 JUIN AU 8 AOÛT 2022. MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION.

RABAIS À L'ACHAT

En raison de la COVID-19, aucun forfait et aucune carte de membre de la CDAC ne seront mis en vente pour l'année 2021-2022. Si vous désirez faire une contribution volontaire afin de soutenir la mission de la Corporation, il est possible de le faire.

Voici les rabais que nous vous proposons cette années : 

RABAIS TOUT-COMPRIS

RABAIS OFFERT JUSQU'AU 22 OCTOBRE 2021  Un rabais de 4 $ par billet est accordé à l'achat de tous les spectacles professionnels.

RABAIS DE GROUPE

Un rabais allant de 4 $ à 5 $ par billet est accordé lors de l''achat en une seule transaction d'au moins 10 billets d'un même spectacle. Ce rabais s'applique à la plupart des spectacles. CETTE OFFRE EST VALIDE EN TOUT TEMPS  

RABAIS ÉTUDIANT

Un nombre limité de place est réservé aux étudiants (secondaire, collégial et universaitaire) afin de permettre la découverte des arts et de la culture aux jeunes publics. Ces places réservés sont au coût de 20 $ par billets, sur présentation à l'achat de la carte de membre étudiant. 

EN 2022-2023, LE RABAIS ÉTUDIANT EST OFFERT EXCLUSIVEMENT AUX MEMBRES ÉTUDIANTS. VISITEZ LA SECTION « AVANTAGES MEMBRES » AFIN D'EN SAVOIR DAVANTAGE.

AUTRES INFORMATIONS UTILES

Voici d'autres informations utiles concernant la billetterie.

TAXES ET FRAIS DE SERVICE

Les taxes (TPS 5% et TVQ 9.975%) et les frais de services de 4$ sont inclus dans le prix des billets.

 

L'achat de billets de spectacles en ligne comprend également des frais de services Internet qui s'ajoute au prix de base. Pour plus d'informations les CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'ANNULATION pour la billetterie en ligne, cliquez ici.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES BILLETS

Aucun remboursement ni échange n'est possible une fois la transaction effectuée, sauf en cas d'annulation d'un spectacle. Si tel est le cas, le prix du billet vous sera remboursé. En cas de report d'un spectacle, nous appliquerons la même politique de remboursement que lors d'une annulation.

RÉCUPÉRATION DES BILLETS

Vous pouvez prendre possession de vos billets de spectacles le soir de la représentation. Nous vous suggérons cependant de vous présenter au moins 30 minutes avant le spectacle.

SIÈGES POUR PERSONNES À MOBILITÉS RÉDUITES

Si vous êtes une personne à mobilité réduite, nous vous prions d'acheter vos billets à l'avance, en personne ou par téléphone, en mentionnant que vous êtes une personne à mobilité réduite afin que nous puissions vous donner accès à l'un des emplacements qui vous est réservé pour vous et votre accompagnateur à l'intérieur de la salle Vincent-Spain.

NOUVEAU Pour chaque événement ayant lieu dans la salle Vincent-Spain en formule gradin, ces sièges vous sont réservés. Ces sièges seront libérés et accessibles pour tous : Lorsque 350 billets auront trouvés preneur OU deux semaines avant la tenue de l’événement. Après, il sera peut-être trop tard.

L'accès à l'Espace Carole-Guérin est possible en tout temps grâce à l'ascenseur situé dans le hall d'entrée du Complexe culturel.

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SPECTACLES DE LA SÉRIE DÉCOUVERTE

NOUVEAU Les spectacles de la série DÉCOUVERTE présentés dans l'Espace Carole-Guérin sont tous 100% Garanti. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du spectacle, nous vous rembourseront le prix du billet. Pour ce faire, vous devez vous rendre à la billetterie au plus tard à l'entracte ou 30 minutes après le début du spectacle s'il n'y a pas d'entracte.

 

Recherchez le logo DÉCOUVERTE ECG afin de découvrir les spectacles de cette série.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

À VENIR

POLITIQUE CONCERNANT LA COVID-19

Visitez la section « COVID-19 » de notre site web en cliquant ICI.